保护登录与验证信息

账号安全

账号安全从登录信息和验证码开始。91网建议用户把验证码、登录链接、密码、证件与支付信息视为高敏感内容,不在私信、评论或不明页面中转发,也不因陌生人的催促而改变安全设置。

91网账号安全与风险提醒
服务说明

保护账号,需要把异常信号当回事

收到登录验证码时,应先确认是否为本人主动操作。如果没有发起登录、修改资料或其他验证行为,不要把验证码告诉任何人,也不要按照陌生消息中的步骤继续操作。普通用户私信、评论或所谓“客服代办”都不应要求你提供短信验证码。

设备环境异常可能表现为陌生登录提醒、账号设置被修改、消息通知异常或无法识别的操作记录。出现这些情况时,应尽快停止敏感操作,检查登录状态和常用设备,并通过帮助中心了解后续处理方式。不要在无法确认来源的页面重复输入账号信息。

私信风险常见于过早索取私人资料、要求点击不明链接、催促转移到外部渠道或以紧急理由要求支付。遇到这类情况,建议立即降低互动风险,不提供任何验证或支付信息。平台推荐、兴趣标签和公开资料都不构成对对方身份的绝对保证。

屏蔽与举报是控制风险的重要方式。用户可以在不希望继续交流时停止回复,不需要通过争辩证明自己的判断。提交反馈时只提供处理问题所必要的信息,不公开自己或他人的证件、支付记录、住址等敏感内容。

账号安全也与理性使用有关。符合法定年龄的用户应遵守所在地法律法规和平台规则,合理安排登录与互动时间。未成年人不应使用交友功能。若同时遇到隐私泄露、持续骚扰或无法判断的消息请求,可结合隐私保护与服务中心说明进一步处理。

账号安全相关信息应优先通过站内页面核对。任何普通私信都不应成为索取验证码、支付信息或证件材料的渠道。
验证码安全

只用于本人明确发起的验证,不向他人转发。

设备核对

关注陌生登录、设置变化和异常通知。

风险处置

停止互动后使用屏蔽、举报与帮助渠道。

用站内正式入口了解更多

如需移动端功能、账号与隐私说明,请优先查看91网站内相关服务页面。

了解更多
使用反馈

来自实际浏览与使用体验

“安全页最清楚的一条就是‘普通私信不会索要验证码’,遇到类似消息时我能马上判断有问题。”
— 91网用户
“异常登录和设备提醒分开说明,遇到账号状态变化时知道先检查什么,不会慌着乱点链接。”
— 91网用户
常见问题

收到不是自己触发的验证码应该怎么办?

收到不是自己触发的验证码应该怎么办?

不要转发或输入到陌生页面。先停止操作并检查账号登录状态、设备和安全设置,如仍有异常,可通过帮助中心或服务中心进一步核对。

使用相关功能时有哪些通用注意事项?

请确认自己符合法定年龄并遵守所在地法律法规与平台规则。未成年人不应使用交友功能。不要向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址等敏感内容,遇到不友好互动可使用屏蔽、举报和帮助入口。